市政务大厅做严做实疫情防控工作为办事群众保驾护航

　　为全面贯彻市委、市政府部署要求，做到防控措施到位、办理秩序正常，最大限度降低人员密集，形成了“进厅人员必监测、办公区域勤消毒、业务办理不见面”的工作机制，全面保障办事群众和工作人员健康安全，确保疫情防控工作的有序开展。 

　　一、人员摸排认真细致 

　　及时传达疫情防控指挥部相关要求，落实大厅排查制度，第一时间摸排大厅工作人员及驻厅审批办人员是否有到中、高风险区域旅居等情况，并及时将摸排情况上报至市疫情防控指挥部。 

　　二、大厅防控全面到位 

　　严格落实公众场所防控要求，提醒前来办事群众佩戴口罩、检查吉祥码和行程卡并进行体温测量，建立办事群众疫情防控监测台账，对体温异常，核验结果显示为到过中、高风险地区的人员，做好登记，并向局疫情防控领导小组报告，同时对疑似人员进行隔离管控，严把“入口关”。 

　　三、创新服务加强防控 

　　继续推进“帮代办”、网办等非接触式服务，引导群众提前咨询、自主网上办理、即办即走，安排专人负责帮办、代办业务，办事群众在材料齐全情况下只需在等候区等待，委托代办员将其业务送至审批部门办理，避免群众在大厅聚集，降低病毒传播风险。8月1日以来，共网办审批82件，代办审批32件，解答群众咨询70余次，收到群众表扬信5封，确保了服务质量和效率不受影响。 

　　四、宣传引导持续加强 

　　充分利用大厅LED显示屏等途径，不间断滚动播放新型冠状病毒肺炎防控知识，加大对办事群众的健康宣传教育，开展疫情防控宣传，引导群众增强自我防疫意识，做好个人防护。