吉林参发展科技有限公司在进行人参医药健康产业园项目报建时,因相关系统出现问题,导致无法审批,市政数局工作人员了解到情况后,积极帮助企业沟通协调省政数局、省住建厅,开展延时服务,当日就解决了问题,帮助项目顺利完成申报。该公司曲总经理激动地说:“咱们的服务太贴心了,急企业之所急,从项目前期的提前介入服务到项目审批的全流程,有效率又有耐心,为我们企业切实地节约了时间成本,今天送来一面锦旗,表达我们的感激之情。”
通化市切实提高项目审批时效,一体推进全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务,以高效便利的审批服务,助推通化绿色转型全面振兴。今年以来,为全市230个工程建设项目办理583个审批事项,工程建设项目全流程审批平均用时37个工作日,较承诺用时压缩54%。
一是建立项目服务响应机制,与发改、自然资源等5部门建立服务项目响应机制,及时响应项目单位诉求,做到信息互通、衔接有序。二是建立提前介入服务机制,牵头部门第一时间对接项目,了解项目基本情况及存在困难,审批部门“点对点”提供提前介入服务,明确审批流程、审批事项、申报材料、审批时间,为做好项目协同服务打牢基础;三是建立一次性告知机制,为企业量身定制项目服务“一项一策一团队”全流程导引图,做到审批流程、审批事项、审批材料、服务团队及联系方式一图搞定、一次性告知。