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| 柳河县强化物业服务监督执纪为民护航安居 |
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为深化物业领域突出问题整治,柳河县纪委监委立足监督职责,坚持问题导向、不断压实行业监管责任、企业主体责任,以精准有力监督推动职能部门落实责任,不断提升基层治理效能,守护群众“家门口”的安心与幸福。 强化底数摸排,精准找准治理短板。柳河县纪委监委坚持底数清、情况明、靶向准的工作原则,通过主动约谈等方式,督促柳河县物业管理服务中心立足工作职责,联合街道、市场、消防等部门对全县176个居民小区围绕住宅小区物业服务质价不符、侵占业主公共收益、住宅专项维修资金管理使用不规范、公共设施维修维护不到位、住宅老旧电梯更新不及时等重点方面问题,对照30项细化排查事项,开展拉网式底数摸排,梳理清单、建立台账,为后续专项整治、闭环整改打牢坚实基础,实现整治工作有的放矢。 聚焦突出问题,靶向攻坚破解顽疾。紧扣摸排发现的多发问题,推动柳河县物业管理服务中心靶向攻坚、立行立改。针对群众反响强烈的“飞线充电”、电梯安全、僵尸车占道、公共设施破损等顽疾,聚焦重点小区集中力量攻坚整治;推动中岗街道阳光城小区14部电梯紧急呼叫系统整改;加快清理长期占道僵尸车,释放公共停车资源;加强公共设施维护与长效管理,完成15处锈蚀健身器材维修更换,补种修复绿植120平方米,同步规范小区交通秩序,增设禁停标识,加快解决群众身边的烦心事。 健全长效机制,压实责任巩固成效。督促行业部门紧扣主体责任,推动厘清工作责任,细化工作流程,强化服务质效,建立健全《关于规范物业领域问题诉求处置流程的工作制度》《物业服务企业行为规范制度》等2项制度机制,构建常态化管控、全链条履职、闭环式监管工作体系,不断规范物业服务企业服务行为,压实物业主体责任。以监督倒逼责任落实,以严实监督筑牢基层治理防线,不断提升物业服务质效,提高群众的获得感、幸福感、安全感。(荣悦) |
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