企呼我应，提供最优服务。走进柳河县政务服务中心，宽敞明亮的大厅里，办事群众有条不紊地在各个窗口办理业务。高效办事的背后，是“传统+智能”的加持。建立政务服务绿色通道制度及助企服务专班，为企业提供免费帮办代办服务，提供人才、项目方面的兜底服务。设立网办服务专区、24小时自助服务区，设置各类自助办事设备，满足不同企业及办事群众需求，节约企业时间、精力和成本。 

　　柳河县构建线上线下融合发展的服务体系，线下，推进部门审批承诺时限比法定时限减少比例达80%，推动涉及民生类常办事项106项向基层延伸，实现“家门口”办事的服务愿景。线上，加快网上可办向全程网办、好办易办转变，建立“掌上办优先、自助办为辅、网上办为主、窗口办兜底”的政务服务模式，为企业、个人提供全方位服务。目前，高质量“全程网办”比率达80%，位居全市第一位。（陶宇）