从67年前第一条市区线路开通到如今的53条线路覆盖全市，从最初的2台燃油车到236台新能源车投入使用，从日均发车4班、运送200余人次到日均发车3200余班、运送10万余人次……通化公交始终坚持以服务民生为本，不断突破发展瓶颈，提升服务能级。目前，城区公交站点500米覆盖率100%，线路正点率95.5%，市民满意度94.2%，基础设施保障能力居全省前列，成功获评“国家公交都市建设示范城市”。

　　“今年以来，我们以满足市民出行需求为出发点，延伸20路、33路等4条线路，有效破解‘最后一公里’出行难题。并同步调整了17路、D01路等17条线路的发车时刻，以便更好地满足市民出行时段需求。”通化市巴士公共交通有限公司董事长黄立军介绍，“面对市政工程密集的实际情况，我们累计优化20条线路、2289个班次，最大限度降低施工对公交运营的影响。”

　　另外，市公交公司将安全放在首位，持续开展行车安全整治，严格执行营运车辆每日三检制度。在保障安全的基础上，公司积极打造服务品牌，先后推出6条特色线路，如串联景点的D01路“文旅观光”专线，承载车厢文化的1路“城市记忆”、5路“工匠精神”等线路，以公交为载体传播通化城市形象。

　　针对老年乘客占比超50%的实际情况，公司开设22路、37路等7条敬老专线，根据老年人出行习惯设置发车时刻，并简化敬老卡照片要求，提升年使用次数至720次。此外，采购92台低踏板车辆，配备敬老座椅、急救药品及下车按键等，从细节处优化老年群体出行体验。

　　沈白高铁开通后，公交公司同步运行11条高铁专线、275个班次，覆盖东昌区、二道江区主要区域。线路采用“响应式”停靠模式减少经停站点，提高运行效率。乘客还可通过“车来了”APP实时查询车辆到站信息，及时调整出行时间。“我们还在高铁专线投入了20台以冰雪主题涂装的新能源公交车，以强化游客对通化‘冰雪之城’品牌形象的认知。”黄立军表示。

　　展望未来，市公交公司将以数字公交建设为引领，加快推进向现代城市客运出行综合服务商转型，巩固现代化公交体系，让乘客出行从“走得了”向“走得好、走得舒适、走得个性”升级，满足市民日益增长的美好出行需求。（张书源）