市药监局软环境建设承诺

　　1、零售药品经营许可筹建审查、核发、变更、补办药品经营许可证和一类医疗器械生产注册事项在7个工作日内办理完毕。
　　2、凡到我局办理申报审批和接待群众来电、来访的首先被问询的工作人员，必须负责解答申报者和来电、来访者提出的问题，不得敷衍塞责、相互推诿，不负责任。在执法检查中对一般性违规行为，给予警告，限期整改，情节严重的，按照《药品管理法》规定给予处罚。
　　3、对外来投资医药工业项目，实行专人全程跟踪服务，积极协调上级主管部门做好产品、项目报批各项工作。
　　4、检查严格实行备案制，到重点企业检查认真填写“明白卡”。
　　举报电话：5002801
　　接访科室：市食品药品监管局纪检监察室