1.受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

　　2.承办上级部门和管委会交办处理的信访事项； 

　　3.协调处理重要信访事项并做好督促检查； 

　　4.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向管委会提出完善政策和改进工作的建议； 

　　5.负责本部门党建和工青妇工作； 

　　6.负责党工委、管委会领导交办的其它工作。